Политика за поверителност

Този уебсайт („Сайтът“) се управлява от Kermit Plastik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi („Kermit Floor“, „ние“, „нас“).

• Администратор на лични данни (KVKK): Kermit Plastik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
• Адрес: Cumhuriyet Mh. Cihan Sk. No:4 ÇAYIROVA / KOCAELİ - TÜRKİYE
• Контакт относно поверителността: info@kermit.com.tr
• Телефон: +90 262 658 97 29

Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме лични данни, когато:

• посещавате сайта,
• се свързвате с нас чрез формуляри, имейл, телефон, или WhatsApp,
• искайте каталози/технически документи,
• изпратете запитвания или RFQ,
• кандидатствайте за дистрибуторство/партньорство,
• взаимодействат с вградено съдържание (напр. Instagram) и
• абонират се за актуализации (ако предлага се).

В зависимост от това как използвате сайта, ние може да събираме:

A. Данни, които предоставяте

• Идентичност/контакт: име, фамилия, фирма, длъжност, имейл, телефон
• Съдържание на запитването: съобщения, продуктови интереси, подробности за проекта, прикачени файлове
• Търговски подробности (B2B): фирмен адрес, ДДС/данъчен номер, предпочитания за доставка (ако е приложимо)

B. Данните се събират автоматично

• Устройство и използване: IP адрес, тип браузър, прегледани страници, приблизително местоположение (град/държава), времеви клейма, препращане URL адреси
• Бисквитки и подобни технологии (вижте раздел 8)

C. Данни от трети страни (ограничени)

• Доставчици на анализ/измерване (обобщена статистика за използване)
• Социални платформи (когато взаимодействате с вградени съдържание)

Забележка: Ние не събираме умишлено специални категории лични данни (чувствителни данни). Моля, не изпращайте чувствителни данни чрез формуляри на сайта.

Ние обработваме лични данни за следните цели:

1. Отговаряне на запитвания и предоставяне на оферти/информация за продукти
2. Управление на клиенти и взаимоотношения (B2B комуникации, въвеждане на дистрибутори)
3. Предоставяне на поискани ресурси (каталози, технически листове, ръководства за инсталиране)
4. Работа на сайта, сигурност и предотвратяване на измами
5. Подобряване на сайта (производителност, използваемост, анализи)
6. Правосъответствие (съхранение на записи, отговаряне на законни искания)
7. Маркетингови комуникации (само когато са разрешени/съгласни; вижте Раздел 7)

Тези оповестявания за целите са част от задълженията за прозрачност съгласно KVKK и GDPR.

Разчитаме на едно или повече правни основания в зависимост от контекста:

По KVKK (Закон No. 6698):

• Обработването е необходимо за установяване, упражняване или защита на право (напр. разглеждане на спорове, искове)
• Обработването е необходимо за изпълнението на договор или преддоговорни стъпки (напр. изготвяне на оферта по ваше искане)
• Обработването е необходимо за законните интереси на администратора на данни (напр. гарантиране на сигурността на сайта), при условие че основните права са не е увредено
• Изрично съгласие, когато се изисква (напр. несъществени бисквитки, определен маркетинг)

KVKK изисква да разкриете метода на събиране и правните причина.

Съгласно GDPR (ако е приложимо):

• Договор / преддоговор стъпки
• Легитимни интереси
• Съгласие (напр. несъществени бисквитки, директен маркетинг, когато е необходимо)
• Право задължение

(Елементите за прозрачност са извлечени от членове на GDPR 13/14.)

Можем да споделяме лични данни с:

• ИТ/хостинг доставчици (напр. хостинг, CDN, уебсайт инфраструктура)
• Доставчици на анализи (само както са конфигурирани; в идеалния случай с IP маскиране и съгласие, където се изисква)
• Комуникационни инструменти (доставчик на имейл услуги, CRM, инструменти за поддръжка на клиенти)
• Професионални съветници (адвокати, счетоводители), където необходимо
• Органи / съдилища, когато това се изисква по закон

Ние не продаваме лични данни.

Международни трансфери: Вашите данни може да се обработват в държави, различни от вашата, в зависимост от инфраструктурата на нашите доставчици. Когато е необходимо, използваме подходящи предпазни мерки (напр. договорни защити и мерки за сигурност).

Ако предлагаме бюлетини или рекламни съобщения:

• Ще ги изпращаме само с вашето съгласие или на друго правно основание, разрешено от приложимото законодателство.
• Можете да се откажете по всяко време чрез връзката за отписване или като изпратите имейл на info@kermit.com.tr

Ние използваме бисквитки и подобни технологии, за да поддържаме сайта функционален и, с ваше разрешение, да измерваме употребата и да подобряваме производителността.

Анализ, базиран на съгласие: Използваме Google Analytics 4 (GA4) само след като изрично приемете аналитични бисквитки чрез нашия банер за бисквитки. Ако отхвърлите аналитични бисквитки, GA4 не се активира за вашето посещение.

Можете да промените избора си по всяко време, като отворите Настройки за бисквитки от долен колонтитул.

• Основни бисквитки: необходими за основни функции и сигурност.
• Анализ бисквитки (GA4): активирани само когато е дадено съгласие.

Запис на съгласие: Съхраняваме вашия избор на бисквитка в бисквитка на първа страна с име kf_consent_v1, за да може вашето предпочитание да бъде запомнено.

Запазваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изброените по-горе цели, след което ги изтриваме или анонимизираме, освен ако по закон не се изисква по-дълъг период на съхранение или е необходим за установяване/упражняване на законови права (напр. разглеждане на спорове). (Разкриването на информация за задържане е елемент за прозрачност от GDPR и добра практика съгласно KVKK.)

Ние прилагаме разумни технически и организационни мерки, предназначени да защитават личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба, промяна или разкриване. Нито една система обаче не е 100% сигурна.

Съгласно KVKK имате права, включително (обобщение): да научите дали вашите данни се обработват, да поискате информация, да научите целта и дали се използват по съответния начин, да знаете трети страни, на които се прехвърлят данните, да поискате коригиране/изтриване, когато са изпълнени условия, и да възразите срещу определени резултати.

Съгласно GDPR (ако е приложимо) може да имате права като достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение, както и правото на оттегляне на съгласието.

За да подадете искане, свържете се с нас на:

• Имейл: info@kermit.com.tr
• Пощенски адрес: Cumhuriyet Mh. Cihan Sk. No:4 ÇAYIROVA / KOCAELİ - TÜRKİYE

Предоставете достатъчно информация за потвърждаване на самоличността ви и опишете ясно искането си.

Можем да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността ви и да обработим искането съгласно приложимото законодателство.

Сайтът не е насочен към деца. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца.

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Датата „Последна актуализация“ ще се промени съответно. Съществените промени ще бъдат публикувани на сайта.